Anda sudah selesai. Produk terakhir sudah keluar dari lini produksi. Tim Quality Control (QC) Anda sudah mengacungkan jempol. Sempurna. Tidak ada cacat. Anda foto produk itu, kirim ke buyer, dan mereka balas dengan emoji tepuk tangan. Anda tersenyum puas, membayangkan keuntungan di depan mata. Lalu, produk itu Anda masukkan ke dalam kardus, kardus dimasukkan ke kontaine...

Dunia sudah berubah. Drastis. Dulu, kalau saya dan teman-teman ngobrolin soal ekspor, bayangannya pasti satu: cari buyer besar, negosiasi alot, lalu kirim barang satu kontainer penuh. Urusan B2B (Business-to-Business). Ribet, tapi polanya jelas. Sekarang? Lupakan sejenak bayangan itu. Hari ini, seorang ibu rumah tangga di Ohio, Amerika Serikat, bisa menemukan tas rotan ...