Sering kali, di ruang rapat yang dingin atau lewat sambungan telepon yang terburu-buru, pembicaraan soal logistik itu cuma berputar di satu hal saja. Angka. Berapa tarifnya, berapa estimasi harinya, dan berapa diskon yang bisa didapat. Wajar sih sebenarnya, namanya juga bisnis ya pasti hitung-hitungan profit. Tapi yang sering saya amati selama bertahun-tahun di lapangan ad...

Ada satu fase dalam pertumbuhan bisnis yang sebenarnya... gimana ya... agak menjebak. Awalnya semua terasa simpel. Anda punya barang, ada pembeli di luar negeri atau di luar pulau, lalu Anda cari jasa kirim yang paling cepat muncul di pencarian Google atau yang paling murah tarifnya saat itu. Beres. Masalah selesai hari itu juga. Tapi seiring volume nambah, jenis barang ma...